모바일 문의 | '내 아이디에 등록된 기기 정보는 어디에서 확인 가능한가요? | 열기 |
내 아이디에 등록된 기기 정보는 마이페이지 PC 등록 정보에서 확인이 가능합니다. |
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모바일 문의 | 기기 등록 방법을 알려주세요. | 열기 |
최초에 스타플레이어 APP 설치 후 강의를 수강한 기기로 자동 등록이 되며 2대의 기기를 초과하여 다른 기기에서 수강 할 수 없습니다. |
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모바일 문의 | 기기 등록 해제방법을 알려주세요. | 열기 |
기기 등록 해제 방법 * 스타플레이어 APP 설치 후 수강 시 해당 기기로 자동 등록됩니다. |
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기타문의 | 월별로 수강증을 받아 볼 수 있나요? | 열기 |
수강기간이 1개월인 강좌를 제외하고 패키지 강좌 (12개월)나 단과 강좌(2개월 이상)은 모든 개월수와 강의가 연결 되어 있어 월간으로 수강확인증을 발급할 수 없습니다. 회사지원으로 인한 임의 출석부 역시 지원하지 않습니다. 이점 양해 부탁드립니다. |
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기타문의 | ID 또는 비밀번호가 생각나지 않아요. | 열기 |
1) 홈페이지 오른쪽 상단 "로그인" 메뉴를 클릭 후 "아이디/비밀번호 찾기" 메뉴를 클릭 합니다. |
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기타문의 | 사용 중인 아이디를 변경할 수 있나요? | 열기 |
이미 사용 중인 아이디를 중간에 변경하시는 것은 불가능합니다. |
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수강 문의 | 강의 결제하면 언제부터 수강 가능한가요? | 열기 |
짠내영어 사이트에서 결제 후 마이페이지에서 '수강 시작하기' 버튼 클릭 후 수강 가능합니다.
1) 수강기간은 내 강의실 → 학습하기 페이지의 '현재 수강 중인 강의'에서 확인하실 수 있습니다. 2) 결제와 동시에 아래와 같이 안내 메일이 자동 발송됩니다. (단, 다음메일은 자동 전송 불가합니다.)
* 문자 전송 상황에 따라 지연 발송되는 경우도 있습니다. |
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수강 문의 | 수강기간은 언제부터 적용되나요? | 열기 |
우선 수강 시작일의 경우, 결제가 완료된 날짜가 아닌, 회원님께서 직접 [수강 시작] 버튼을 클릭하셔서 첫 강의를 듣기 시작하신 그 날짜로 정해집니다. 회원님께서 [수강 시작] 버튼을 클릭하지 않으셔도 결제일로부터 10일이 경과하면 "자동으로" 수강기간이 시작되므로, 결제일로부터 10일째 되는 날부터는 반드시 수강을 정식으로 시작해주셔야 수강기간 상 불이익을 받지 않습니다. |
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수강 문의 | 쿠폰 등록이 안돼요. | 열기 |
쿠폰번호는 모두 대, 소문자, 숫자를 구분하여 기입해주셔야 합니다. |
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수강 문의 | 강좌 수강 및 학습 중 궁금한 점은 어디에 질문할 수 있나요? | 열기 |
커뮤니티> 공부 질문하기 게시판이나 고객센터>1:1문의게시판을 이용해주세요. |